Как отказаться от заказа на Алиэкспресс

Некоторые покупатели, которые еще не совсем знакомы с возможностями сайта, часто спрашивают можно ли отменить заказ на Алиэкспресс? Как правило, человек может ошибочно заказать не тот товар, продублировать его или просто напросто передумать о своем решении. Именно по этим и другим причинам можно запросить отмену заказа на Алиэкспресс. Сама процедура не сложная, но может потребовать затрат времени и денег.

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Ставим в известность продавца

Первое, что должен предпринять заказчик, так это поставить в известность продавца о своем решении. Необходимо написать ему сообщение в поле под списком товаров, которые были заказаны. Необходимо помнить, что при отмене заказа на Алиэкспресс, возврат денег может состояться не в полном объеме. Это состоится в том случае, когда предприниматель уже успел отправить посылку клиента. Отмена заказа на AliExpress также не может быть осуществлена до проверки самого платежа.

Только тогда, когда посылка получила статус готовой к отправке, покупатель может перейти к процессу отмены. Для этого ему нужно перейти к списку заказов и выбрать опцию «отменить заказ». Действовать нужно быстро, чтобы успеть подать запрос в период времени, которое отведено на отгрузку товара.

Обязательно указываем причину отказа

Говоря о том, как отменить заказ на AliExpress, заказчик обязательно должен указать причину отказа, которую он может выбрать из предложенного перечня причин. Если клиент и продавец не хотят выяснять долго между собой отношения, то лучше выбрать причину, которая указывает на то, что покупатель неверно выбрал товар. Предприниматель в свою очередь подтверждает отказ и переводит статус заказа в состояние «обработка». Это говорит о том, что покупатель вскоре получит деньги обратно.

Если на Алиэкспресс отменить оплаченный заказ

То со стороны продавца можно встретить всевозможные попытки переубедить заказчика это делать, ссылаясь на то, что товар был уже отправлен. В этом случае возврат товара будет выполнить сложно и убыточно.


Вам также могут быть полезны эти статьи:

Алиэкспресс на русском языке

Как покупать на Алиэкспресс

Как отследить посылку Алиэкспресс

Популярные вопросы


 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>