Отслеживание посылки Алиэкспресс

Интернет-магазин Алиэкспресс – это ресурс, который позволяет приобрести клиенту практически любой товар из обширного ассортимента. Данная торговая площадка предлагает продукцию из Китая для потребителей из всего мира. Владельцы компании делают все возможное, чтобы повысить безопасность покупки через этот интернет портал. Одним из показателей такой работы является возможность для покупателя отследить свой товар на протяжении всего времени, которое посылка пребывает на пути к владельцу из Китая. Отслеживание посылки Алиэкспресс является удобной услугой, которая дает возможность самостоятельно контролировать траекторию пути заказанной продукции.

Механизм работы услуги по отслеживанию товаров с Алиэкспресс

Благодаря современным электронным технологиям клиент Алиэкспресс получает уникальную возможность узнать, на каком этапе доставки находится его покупка. Остается только понять, как отследить посылку с AliExpress. Сделать это можно несколькими способами, что позволяет заказчику выбрать наиболее подходящий вариант. Условно весь этап доставки товара проходит в два шага.

Первый этап

На первом этапе посылка проходит по территории Китая, а клиент может отследить ее путь от склада до контроля на таможне.

Второй этап

Второй этап заключается в отслеживании бандероли по территории страны заказчика.

После оформления сделки на покупку товара на электронный адрес клиента приходит подтвердительное письмо на отправку. Данное уведомление может прийти на почту в течение периода от двух до пяти дней. В отдельных случаях максимальное время с момента заказа до прихода письма может составлять до десяти дней.

Если после прохождения максимального срока, человек не получает уведомление, то ему необходимо посетить официальный сайт компании и зайти в личный кабинет. Там необходимо выбрать заказ и в разделе «Показать детали» просмотреть информацию о номере трекера. Значения кода поможет выполнить отслеживание посылок с алиэкспресс по номеру заказа.

Как узнать трек номер посылки Алиэкспресс

Заходим в мои заказы

 

Переходим по ссылке "Просмотреть данные" на против интересующего нас заказа.

 

Получаем интересующую нас информацию Трек номер и название курьерской службы:

Как проследить посылку Алиэкспресс через почту на территории Китая

Если посылка идет через почту Китая, то здесь не должно возникнуть никаких проблем в ее отслеживании. До того момента, пока упаковка с заказом не пересечет границу страны, она будет иметь статус посылки, которая ожидает свою отправку в страну назначения. После проверки на таможне она изменит свой статус. Рядом с кодом будет находиться отметка, которая указывает на то, что посылка уже вышла за пределы Китая и направляется в страну заказчика.

Во время отслеживания посылок Алиэксперсс почта Китая четко предоставляет изменения статуса посылки. Единственное, что нужно помнить клиенту, что операция прохождения таможенного контроля требуем много времени. В среднем, такая процедура может занять около 25 дней. Однако при большой загруженности, срок может достигать и больше 40 дней.

Почта Китая страница отслеживания посылок Алиэкспресс  http://yjcx.chinapost.com.cn

Как проследить посылку Алиэкспресс через почту на территории России

Выполнить контроль по перемещению над своей посылкой уже на территории РФ также несложно. Для того чтобы покупатель мог осуществить отслеживание посылок из Китая с AliExpress, почта России предоставляет информацию на своем официальном интернет-портале. Это самый достоверный источник информации. Если человек захочет воспользоваться услугами других сайтов, то ему необходимо знать, что все они берут информацию с официального сайта почты России.

Чтобы найти свой заказ и просмотреть его статус, посетителю сайта достаточно ввести трек-номер почтового отправления. Это позволит получить всю необходимую информацию о месте, в котором находится бандероль на текущий момент.

В том случае, когда человек одновременно заказывает несколько товаров у различных продавцов, ему по почте придет соответственно несколько посылок. Каждую посылку придется прослеживать отдельным образом. Для этого потребуется каждый раз вводить свою информацию для отдельного товара в форму для поиска. Для некоторых данная процедура может показаться длительной и неудобной. В таком случае, можно использовать специальные сайты, на которых человеку не нужно будет вводить номер по нескольку раз.

 

Почта России, страница отслеживания посылок Алиэкспресс http://www.russianpost.ru/tracking20

Что такое трек-номер посылки Алиэкспресс

Чтобы понять, как отследить посылку с Алиэкспресс необходимо узнать, что такое трек-номер. Данный код представляет собой небольшую шифровку, которая выполнена в международном формате. Перед тем, как выполнить отправку товара, каждый продавец должен выслать своему клиенту трек-номер, который будет помогать контролировать передвижение посылки. Сам процесс отслеживания выполняется при помощи специальных интернет-порталов.

Правильный код всегда имеет 13 символов. Вначале стоит две заглавные буквы, которые обозначают вид почтового отправления. Далее идут 9 цифр и конечные две буквы, которые обозначают страну получателя. На сайте компании в личном кабинете всегда можно просмотреть модификацию трека и название сервиса, через который будет осуществляться доставка.

Как отслеживать товар на AliExpress при помощи трек-кода

Контроль над посылкой с использованием при этом трек-номера является самым оптимальным вариантом. Важно сказать, что наименование номера будет доступно для покупателя в личном кабинете только после того, как продавец выполнит отправку. Если на электронный адрес поступило уведомление об отправленной посылке, но информация по ней не отображается в личном кабинете, это сигнал к тому, что с отправкой случилось что-то неладное. Здесь необходимо написать продавцу и уточнить детали происходящего.

В личном кабинете имеется информация о продавце, у которого был приобретен товар. Практически все поставщики внимательно следят за тем, чтобы каждая их посылка была успешно доставлена до таможни. Поэтому, обратившись к продавцу, заказчик имеет возможность получить ответы на интересующие его вопросы.

Альтернативный вариант – посетить сайт почты Китая, где человек может ввести персональный номер свой посылки и узнать ее точное месторасположение. Если код посылки содержит модификацию «SG», то это означает, что посылка отправлена с помощью почтовой службы Сингапура. В таком случае отследить заказ можно на их сайте.

Как проследить за посылкой Алиэкспресс, отправленной через Sellers Shipping Method

Говоря о том, как отслеживать заказ на AliExpress, необходимо помнить, что если заказчик не обозначит, через какую курьерскую службу проводит доставку товара, то продавец оставляет это право за собой. Кроме различных фирм быстрой доставки, Китайские предприниматели могут использовать предпочтительные для них транспортные компании.  Поэтому они часто выбирают способ доставки — Sellers Shipping Method. Это означает, что заказанная продукция будет отправлена потребителю через логистическую фирму, которая более удобна для самого продавца.

Данный способ отправки требует от продавца указать название выбранной транспортной компании, обозначить адрес ее сайта, на котором заказчик сможет проследить за своей покупкой. Чтобы проследить приобретенную продукцию необходимо, как и везде, ввести трек код. Главным недостатком такого способа отправки является невозможность проследить за посылкой на территории страны заказчика. Это обусловлено тем, что трек-номер, который присваивается бандероли, оформляется не в международном формате. Таким образом, человек может проследить перемещения товара только по территории КНР. Заказчик также не сможет увидеть информацию на сайте почты свой страны. О прибытии посылки он узнает в тот момент, когда ему позвонят или пришлют уведомление с пункта выдачи.

Как отслеживать товар на Алиэкспресс через различные курьерские службы

Достаточно оперативно предоставляют свои услуги по доставке посылок из Китая различные курьерские службы. Все они дают возможность клиентам проследить за своей посылкой от склада в конечный пункт назначения. Для этого используется трек номер. Модификация номера каждой конкретной службы может отличаться как по размещению букв и цифр, так и по количеству символов. Отследить бандероль можно с официального сайта курьерской службы, которую человек выбрал для своего пользования. В некоторых случаях, такие компании предоставляют телефон для связи. Отслеживать время доставки и перемещение товара при помощи курьерских сервисов доставки очень удобно. Однако не стоит забывать, что цена за доставку таким службами значительно выше.

"Бесплатные" службы доставки

Сингапурская почта www.singpost.com

Укрпочта www.ukrposhta.ua

Белпочта www.belpost.by

"Платные" службы доставки

EMS www.ems.com

DHL www.dhl.com

USPS www.usps.com

FedEx www.fedex.com

 

 

Проблемы, которые могут возникнуть при отслеживании товара Алиэкспресс

Самой основной проблемой, с которой заказчик может столкнуться в самом начале – это отсутствие трек-номера. Не стоит сразу впадать в панику. В личном кабинете код высвечивается не сразу после оформления заказа. Необходимо подождать несколько дней. Но если этот процесс затянулся больше чем на две недели, то нужно открыть диспут и потребовать возврат денежных средств, ссылаясь на причину отсутствия информации по коду. Конечно же, лучше всего для начала связаться с продавцом, который может на протяжении пяти дней дать вам адекватный ответ и в конце концов исправить ситуацию.

Иногда заказчик может столкнуться с проблемой остановки передвижения посылки при отслеживании на экспорте. Это обусловлено тем, что Китайская почта может быть перегружена и не успевать выполнять все свои обязательства. Такое может случаться на праздники и в моменты сезонных нагрузок. Здесь будет разумно подождать около 60 дней. Если процесс ожидания не даст положительного результата, клиент может открывать спор. Он имеет полное право потребовать возврат оплаченной суммы или добиться от продавца неопровержимых доказательств того, что товар был действительно отправлен.

При покупке продукции через Алиэкспрес отслеживание почтовых отправлений из Китая может показать, что посылка направляется по другому адресу или в другую страну. Данная ситуация может сложиться тогда, когда предприниматель по ошибке перепутал коды и дал вам номер другого отправления. Иногда нечестный продавец может намеренно дать клиенту неправильный код. Делает он это в надежде на невнимательного покупателя. Если упустить время, которое отводится на транспортировку, то продавец может добиться закрытия сделки и получит от этого свои деньги.

Какой бы из вариантов не случился с заказчиком, если он увидит, что его товар доставляется не в его страну, ему необходимо в оперативном порядке потребовать объяснений от продавца. Если продавец не намерен решать данный вопрос, тогда можно требовать возврат стоимости товара. При этом нужно указать причину, по которой вы приняли такое решение. Однако столкнуться с ситуацией, когда продавец хочет вас обмануть, можно очень редко. Администрация сайта всегда ведет жесткий контроль над предпринимателями и быстро выявляет тех, кто хочет легких денег.

Заключение

Благодаря высоким технологиям и сервису компании Алиэкспресс клиент данного интернет-магазина получает удобную возможность проследить за своим товаром от пункта хранения до места получения. За счет множества заказов, а также большого числа праздничных дней в Китае, срок доставки посылки может быть увеличен. При этом также могут возникнуть некоторые проблемы с возможность отслеживать заказанную продукцию.

В таких случаях не стоит сразу волноваться и предъявлять жесткие требования к продавцу. Высвечивание трек-номера в личном кабинете может занять несколько дней, а за вежливым обращением к предпринимателю может последовать четкий ответ на ваш вопрос. Проводить мониторинг статуса посылки несколько раз в день также не имеет никакого смысла. Оптимальным вариантом будет составить определенный график передвижения вашей бандероли с запасом на одну неделю.

Самое главное для заказчика – следить за сроком защиты. Это поможет покупателю вовремя написать запрос продавцу, открыть спор или решить ситуацию другим способом. Также необходимо помнить, что отслеживание товара заканчивается тогда, когда вы полностью убедились в его качестве, полностью удовлетворены и готовы закрыть доставку.


Вам также могут быть полезно

Как покупать на AliExpress

Подробно про Алиэкспресс на русском языке


 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>